Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

En Littler Tap cuidamos tus datos personales. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

1. Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Edinson Raúl Calero Seclén, con RUC 10611298361 y domicilio en Calle Tahuantinsuyo N.° 1068, José Leonardo Ortiz, Chiclayo, Perú. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos a littlertap.pe@gmail.com o al WhatsApp +51 912 572 725.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que tú mismo nos das cuando nos escribes o haces un pedido:

  • Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp o teléfono y, si nos lo das, correo electrónico.
  • Datos de tu negocio: nombre comercial, RUC, dirección de entrega o instalación, logo y enlaces que quieres en tus productos (por ejemplo, tu perfil de Google o tus redes).
  • Datos de pago: el comprobante o la constancia de tu pago. No guardamos números de tarjetas.
  • Datos de reclamos: si usas nuestro Libro de Reclamaciones, tu nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo y el detalle de tu reclamo. Los usamos solo para atenderlo y los conservamos el tiempo que exige la normativa de protección al consumidor.

3. Qué datos no recogemos

  • Esta página web no tiene cuentas de usuario, su único formulario es el Libro de Reclamaciones, y no usa cookies de seguimiento ni publicidad.
  • Cuando una persona acerca su celular a una tarjeta o soporte Littler Tap, el chip solo abre un enlace. No obtenemos datos de esa persona.
  • Las mini páginas que creamos para nuestros clientes no registran datos personales de sus visitantes.

4. Para qué usamos tus datos

  • Atender tus consultas y darte asesoría.
  • Preparar, programar, entregar e instalar tu pedido.
  • Emitir tu comprobante de pago y cumplir nuestras obligaciones tributarias.
  • Atender garantías, cambios de enlace y reclamos.

Solo si nos das tu permiso aparte, usaremos tu número para enviarte novedades y promociones. Puedes retirar ese permiso cuando quieras con solo escribirnos "no quiero promociones".

5. Base para usar tus datos

Usamos tus datos porque son necesarios para cumplir el servicio que nos pides, porque la ley nos obliga (por ejemplo, en temas tributarios) o porque nos diste tu consentimiento. Al escribirnos y darnos tus datos, aceptas que los usemos para los fines del punto 4.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para darte el servicio:

  • WhatsApp (Meta): nos comunicamos contigo por este medio, que tiene su propia política de privacidad.
  • Proveedores de impresión y envío: reciben solo lo necesario para fabricar o entregar tu pedido (por ejemplo, tu logo o tu dirección).
  • Alojamiento web: Cloudflare, donde funcionan esta página y las mini páginas.
  • Google Fonts: esta página carga sus tipografías desde servidores de Google, que pueden registrar tu dirección IP.
  • Autoridades: cuando la ley lo exige.

Algunos de estos proveedores guardan información fuera del Perú. En esos casos procuramos que ofrezcan un nivel adecuado de protección.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras seas nuestro cliente y durante el tiempo necesario para atender garantías y reclamos. Los datos ligados a comprobantes de pago se conservan durante el plazo que exige la normativa tributaria. Después los eliminamos o los anonimizamos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Solo tienes que escribirnos a littlertap.pe@gmail.com o al WhatsApp +51 912 572 725, indicando qué quieres y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si consideras que no atendimos bien tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Cookies y almacenamiento

Esta página no usa cookies propias ni de terceros con fines de seguimiento o publicidad. Si en el futuro usamos alguna herramienta de medición, lo indicaremos en esta sección.

10. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado: guardamos la información en dispositivos y cuentas protegidas con contraseña y solo accede a ella quien la necesita para atenderte.

11. Menores de edad

Nuestros productos están dirigidos a negocios y personas adultas. No recogemos de forma intencional datos de menores de edad.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página.

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